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Mi cliente no recibió el recordatorio. Revisa que su número esté bien escrito, con indicativo, en la ficha del cliente. Si el cliente respondió que no quiere recibir mensajes, Citafy deja de escribirle. En Mensajes ves el estado de cada envío.
Mi cliente quiere cancelar o cambiar su cita. Puede hacerlo con los botones del recordatorio de WhatsApp. Si no, el negocio la cambia desde su agenda.
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Quiero cambiar o cancelar mi plan. Desde Configuración → Suscripción. Si cancelas, sigues usando Citafy hasta el final del período que ya pagaste.
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